La ditta Guerrini garantisce che gli articoli inviati saranno quelli da Voi visionati al momento dell’ordine, nel rispetto del buon commercio e della serietà che ci appartiene da oltre 41 anni. La merce viaggia a rischio e pericolo del committente, anche se pattuita franca di porto. Non si riconoscono reclami nè resi dopo 10 giorni dal ricevimento della merce ne si accettano ritorni se non autorizzati e franchi di porto. Qualora la quantità di merce resa corrispondesse all’intero ordine non saranno rimborsate la spese di trasporto sostenute per il primo invio. SI RICORDA CHE PER ARTICOLI ORDINATI ESPRESSAMENTE SU RICHIESTA DEL CLIENTE NON SARANNO ACCETTATI RESI.
Per la risoluzione di ogni controversia saranno competenti le autorità di Prato.

PER MERCE TROVATA ROTTA o difettosa E’ OBBLIGO INVIARE FOTO NITIDE all’indirizzo ordini@shopguerrini.com, sarà poi cura della ditta Guerrini Mauro & C. snc rimborsare il cliente tramite Bonifico Bancario o altro metodo.
Se la merce rotta dovesse in casi particolari essere rispedita le spese di spedizione saranno a carico del destinatario.

Si ricorda alla nostra clientela che TUTTI i fruttini,le bacche e i dolcetti finti che in qualche modo potrebbero ricordare articoli simili veri sono venduti ESCLUSIVAMENTE a scopo e per uso VETRINISTICO.

Condizioni generali di vendita e-Commerce

Rif. Decreto legislativo 22 maggio 1999, n. 185

Le seguenti condizioni generali di contratto valgono esclusivamente nei confronti dei consumatori così come definiti dalla normativa sui contratti a distanza, escluse pertanto le persone giuridiche.
Gli ordini effettuati dalle persone fisiche che operino nell’ambito della propria professione o dalle aziende devono autenticarsi come tali in fase di immissione dell’ordine.
L’acquisto di prodotti dal sito presuppone la conoscenza e l’accettazione da parte del Cliente delle condizioni generali di vendita qui di seguito descritte:

Conclusione del contratto:
Il contratto stipulato tra Guerrini Mauro & C. s.n.c. ed il Cliente deve intendersi concluso solo al momento dell’accettazione, anche se parziale, dell’ordine da parte del titolare del sito. L’accettazione dell’ordine del Cliente si ritiene avvenuta solo se comunicata per iscritto.Il Cliente, al momento della conclusione del Suo ordine, dichiara essere venuto a conoscenza di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento qui di seguito trascritte.Viene escluso ogni diritto del Cliente a qualsiasi tipo di risarcimento danni od indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale od extracontrattuale per danni diretti od indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.
Il Cliente si impegna a stampare o salvare copia elettronica e comunque a conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli art. 3 e 4 del Dlgs 185/1999 sulle vendite a distanza.
Una volta terminato l’ordine potrete controllarne l’andamento direttamente dal pannello del nostro sito cliccando su “Ordini”
Tale messaggio è la sola risposta automatica del nostro server che Le viene inviata nel momento in cui la gestione dell’ordine passa nella procedura della Banca abilitata a gestire l’incasso tramite carta di credito.
L’ordine sarà accettato solo quando è avvenuto il pagamento e la Banca Le rilascerà lo scontrino virtuale attestante l’ esito positivo dell’operazione.
Nel caso in cui la Banca non rilasci lo scontrino automatico l’ordine e’ da ritenersi non accettato e Lei si può ritenere libero da ogni vincolo nei nostri confronti.

Garanzia:
È di fondamentale importanza che la nostra clientela resti soddisfatta. Le assicuriamo che tutte le sue ordinazioni saranno eseguite con competenza e qualità e che gli articoli consegnati saranno corrispondenti a quelli ordinati .
Garantiamo la gestione scrupolosa di ogni ordine. La consegna della merce ordinata nei limiti precedentemente espressi riguardo alla disponibilità del prodotto e la reperibilità del destinatario.
Con la presente garanzia ci impegniamo ad eseguire ogni ordine con dedizione, cura e la massima qualità. Se malgrado ciò non dovesse essere soddisfatto della consegna o della qualità del prodotto, la preghiamo di trasmetterci una nota entro al massimo cinque giorni dalla consegna via Internet alla nostra e-mail: ordini@shopguerrini.com

Rinuncia:
Viene escluso ogni diritto del cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose provocati da beni acquistati presso Guerrini Mauro & C. s.n.c.

Diritto di recesso:
L’acquirente non puo’ esercitare il diritto di recesso previsto ai commi 1 e 2 se i materiali spediti rispettano per quantità, forma e colore l’ordine effettuato
I numeri di carta di credito NON sono gestiti da noi ma dal server della società bancaria (Banca Sella) abilitata alla transazione che è l’unica ad avere il contatto riservato con la società emittente la vostra carta di credito.
Essa provvederà all’accredito dell’importo della transazione sul nostro conto senza la fornitura dei suddetti dati.

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